১. ভূমিকা

এই ক্রেতার শর্তাবলী গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক ক্রেতা, আমদানিকারক, পরিবেশক, পাইকারি বিক্রেতা, খুচরা বিক্রেতা, কর্পোরেট ক্লায়েন্ট এবং বাণিজ্যিক পার্টনারদের প্রদান করা সমস্ত ব্যবসায়িক লেনদেন, কোটেশন, সোর্সিং ব্যবস্থা, পণ্য সরবরাহ, রপ্তানি সমন্বয়, নথিপত্র সহায়তা, লজিস্টিকস সমন্বয় এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলো নিয়ন্ত্রণ করে।

কোনো অনুসন্ধানের অনুরোধ (enquiry), কোটেশন চাওয়া, অর্ডার নিশ্চিত করা, পারচেজ অর্ডার ইস্যু করা, অর্থপ্রদান করা, প্রোফর্মা ইনভয়েস গ্রহণ করা, অথবা যেকোনো বাণিজ্যিক লেনদেনের জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের সাথে যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে, ক্রেতা এই শর্তাবলীর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

২. গ্লোবাল পার্টনারের সংজ্ঞা এবং আইনি অবস্থান

এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে, "গ্লোবাল পার্টনার" বলতে একচেটিয়াভাবে কোনো অনুমোদিত পণ্য সরবরাহকারী ব্যবসায়িক পার্টনারকে বোঝায়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে প্রস্তুতকারক, উৎপাদক, রপ্তানিকারক, প্রসেসর, প্যাকার, অনুমোদিত ট্রেডিং পার্টনার, বা পণ্য উৎপাদনকারী বাণিজ্যিক সত্তা, যারা ক্রেতার প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক বৈধভাবে নিযুক্ত, পরিচিত, সমন্বিত বা সহায়তাপ্রাপ্ত।

গ্লোবাল পার্টনাররা সাধারণ কোনো তৃতীয় পক্ষের গ্লোবাল পার্টনার নয়। তারা একটি বৈধ বাণিজ্যিক অংশীদারিত্ব কাঠামো, লিখিত বোঝাপড়া, নিয়োগ, সহযোগিতা ব্যবস্থা, ম্যান্ডেট বা প্রাসঙ্গিক লেনদেন, পণ্যের বিভাগ, বাজার বা এখতিয়ারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্যান্য স্বীকৃত ব্যবসায়িক দলিলের অধীনে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের সাথে পরিচালিত স্বীকৃত ব্যবসায়িক পার্টনার।

যেখানে কোনো গ্লোবাল পার্টনার ক্রেতার অর্ডারের সাথে যুক্ত পণ্য সরবরাহ করে, সেখানে সেই গ্লোবাল পার্টনার ক্রেতার চাহিদা পূরণ, পণ্য সমন্বয়, অর্ডার সম্পাদন, নথিপত্র সহায়তা এবং আন্তর্জাতিক বাণিজ্য বিতরণের উদ্দেশ্যে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের সাথে বাণিজ্যিকভাবে যুক্ত থাকে। সেই অনুযায়ী, গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড এবং সংশ্লিষ্ট গ্লোবাল পার্টনার ক্রেতামুখী লেনদেনের ক্ষেত্রে একটি সমন্বিত ও ঐক্যবদ্ধ বাণিজ্যিক শক্তি হিসেবে উপস্থিত হতে এবং কাজ করতে পারে।

ক্রেতা স্বীকার করেন যে গ্লোবাল পার্টনাররা নিশ্চিত হওয়া ক্রেতার প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তা করার জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক আইনগতভাবে অধিকারী, অনুমোদিত বা বাণিজ্যিকভাবে ক্ষমতাপ্রাপ্ত হতে পারে, যার মধ্যে সম্মত লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পণ্য সরবরাহ, প্যাকেজিং সমন্বয়, উৎপাদন সহায়তা, রপ্তানি প্রস্তুতি, মান-সম্পর্কিত সমন্বয়, নথিপত্র সহায়তা এবং শিপমেন্ট-সম্পর্কিত সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত।

কোনো গ্লোবাল পার্টনারের সাথে যুক্ত কোনো চুক্তি, যোগাযোগ, কোটেশন সহায়তা, পণ্য নিশ্চিতকরণ, নথিপত্র সহায়তা, পরিদর্শন সহযোগিতা বা ডেলিভারি সমন্বয়কে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের অনুমোদিত অংশীদারিত্ব-ভিত্তিক ব্যবসায়িক মডেলের অংশ হিসেবে বুঝতে হবে, যদি না লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অন্য কিছু উল্লেখ করা হয়।

কোনো ক্রেতা গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের দ্বারা পরিচিত, শনাক্তকৃত, সমন্বিত বা সহায়তাপ্রাপ্ত কোনো গ্লোবাল পার্টনারকে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের বাণিজ্যিক সম্পৃক্ততার বাইরের কোনো স্বাধীন সুযোগ হিসেবে বিবেচনা করতে পারবেন না। এই ধরনের সমস্ত সম্পর্ক, পরিচয়, পণ্যের উৎস এবং লেনদেনের মাধ্যম গোপনীয়তা এবং নন-সার্কামভেনশন (লঙ্ঘন না করার) বাধ্যবাধকতাসহ এই শর্তাবলীর অধীনে সুরক্ষিত থাকবে।

স্পষ্ট করার জন্য, এই ধারায় বর্ণিত অংশীদারিত্বের কাঠামোর উদ্দেশ্য হলো বৈধ বাণিজ্যিক সমন্বয়, ক্রেতার চাহিদা পূরণের কর্তৃত্ব এবং সমন্বিত লেনদেনের দায়িত্ব প্রতিষ্ঠা করা। এর অর্থ এই নয় যে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডকে ক্রেতার কাছে অভ্যন্তরীণ বাণিজ্যিক ব্যবস্থা, পার্টনার চুক্তি, মূল্যের কাঠামো, পরিচালনা পদ্ধতি বা গোপনীয় ব্যবসায়িক নীতি প্রকাশ করতে হবে।

৩. পরিষেবার আওতা

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড পেশাদার B2B বাণিজ্য, সোর্সিং, রপ্তানি সমন্বয়, ক্রেতা সহায়তা, নথিপত্র সমন্বয়, লজিস্টিকস সমন্বয় এবং আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে।

পরিষেবার সঠিক আওতা গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক ইস্যুকৃত নিশ্চিতকৃত কোটেশন, প্রোফর্মা ইনভয়েস, কমার্শিয়াল ইনভয়েস, পারচেজ অর্ডার, লিখিত চুক্তি, অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের ওপর নির্ভর করবে।

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড ক্রেতার প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তা করার জন্য গ্লোবাল পার্টনারদের সাথে সমন্বয় করতে পারে; তবে, কোম্পানির অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া, পার্টনার নির্বাচনের পদ্ধতি, আলোচনার কাঠামো, অপারেশনাল কৌশল এবং বাণিজ্যিক কাজের নীতি গোপনীয় থাকবে এবং ক্রেতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

৪. ক্রেতার দায়িত্ব

পণ্যের প্রয়োজনীয়তা, পরিমাণ, মানের প্রত্যাশা, স্পেসিফিকেশন, প্যাকেজিং, লেবেলিং, গন্তব্য দেশ, ডেলিভারির শর্তাবলী, নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা, কমপ্লায়েন্সের প্রয়োজনীয়তা, সার্টিফিকেশনের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযোজ্য কোনো আমদানি প্রবিধান সম্পর্কে নির্ভুল, সম্পূর্ণ এবং সময়োপযোগী তথ্য প্রদানের জন্য ক্রেতা দায়ী থাকবেন।

ক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত ভুল, অসম্পূর্ণ, বিলম্বিত, অস্পষ্ট বা বিভ্রান্তিকর তথ্যের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব, অতিরিক্ত খরচ, পণ্য প্রত্যাখ্যান, কাস্টমস সমস্যা, নথিপত্রের সমস্যা, শিপমেন্ট জটিলতা বা বাণিজ্যিক ক্ষতির জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড দায়ী থাকবে না।

ক্রেতাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্ত নির্দেশনা, প্রয়োজনীয়তা এবং অনুমোদন লিখিতভাবে দেওয়া হয়েছে।

৫. পণ্যের তথ্য এবং স্পেসিফিকেশন

সমস্ত পণ্যের বিবরণ, বর্ণনা, ছবি, ক্যাটালগ, প্রযুক্তিগত তথ্য, নমুনা, সার্টিফিকেশন, স্পেসিফিকেশন এবং বাণিজ্যিক উপকরণগুলো শুধুমাত্র রেফারেন্স এবং ব্যবসায়িক মূল্যায়নের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়, যদি না গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করা হয়।

চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের আগে ক্রেতাকে অবশ্যই পণ্যের সমস্ত স্পেসিফিকেশন, প্যাকেজিংয়ের বিবরণ, লেবেলিংয়ের প্রয়োজনীয়তা, মানের প্রত্যাশা, সার্টিফিকেশনের প্রয়োজনীয়তা, নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা এবং অর্ডারের বিবরণ সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা এবং অনুমোদন করতে হবে।

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, যেকোনো অনুরোধকৃত সংশোধনী অতিরিক্ত খরচ, সংশোধিত কোটেশন, উৎপাদনে বিলম্ব, গ্লোবাল পার্টনারের অনুমোদন, প্রাপ্যতা বা আপডেট হওয়া বাণিজ্যিক শর্তাবলীর সাপেক্ষে হতে পারে।

৬. কোটেশন এবং মূল্য নির্ধারণ

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক ইস্যুকৃত সমস্ত কোটেশন প্রাপ্যতা, গ্লোবাল পার্টনারের নিশ্চিতকরণ, মুদ্রার ওঠানামা, কাঁচামালের দামের পরিবর্তন, মালবাহী (ফ্রেট) ভাড়ার পরিবর্তন, করের পরিবর্তন, নথিপত্রের খরচ, নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন এবং বাজারের অবস্থার ওপর নির্ভরশীল।

লিখিতভাবে অন্য কোনো উল্লেখ না থাকলে, কোটেশনগুলো শুধুমাত্র কোটেশনে উল্লিখিত মেয়াদের জন্যই বৈধ। যদি কোনো বৈধতার মেয়াদ উল্লেখ না থাকে, তবে গ্রহণের আগে কোটেশনটি পুনরায় নিশ্চিতকরণের সাপেক্ষে হবে।

মূল্যের মধ্যে মালবাহী খরচ, বীমা, কাস্টমস ডিউটি, আমদানি কর, ভ্যাট, পরিদর্শন চার্জ, সার্টিফিকেশন চার্জ, ব্যাংক চার্জ, নথিপত্র ফি, স্টোরেজ চার্জ, পোর্ট চার্জ, ডেমারেজ, ডিটেনশন এবং গন্তব্যের চার্জ অন্তর্ভুক্ত নাও থাকতে পারে, যদি না বিশেষভাবে লিখিতভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে।

একটি কোটেশন গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের একটি আনুষ্ঠানিক প্রোফর্মা ইনভয়েস, লিখিত অর্ডার নিশ্চিতকরণ, গৃহীত পারচেজ অর্ডার বা অন্যান্য আনুষ্ঠানিক লিখিত স্বীকৃতির মাধ্যমে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো বাধ্যতামূলক চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে না।

৭. অর্ডার নিশ্চিতকরণ

একটি অর্ডার শুধুমাত্র তখনই নিশ্চিত হিসেবে বিবেচিত হবে যখন ক্রেতা লিখিতভাবে বাণিজ্যিক শর্তাবলী গ্রহণ করেন এবং প্রোফর্মা ইনভয়েস বা অর্ডার নিশ্চিতকরণে উল্লিখিত প্রয়োজনীয় পেমেন্ট, ডিপোজিট, আর্থিক উপকরণ বা অন্যান্য সম্মত নিশ্চিতকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করেন।

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড এমন যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে অর্থপ্রদান করা হয়নি, ক্রেতার তথ্য অসম্পূর্ণ, কমপ্লায়েন্সের প্রয়োজনীয়তা অস্পষ্ট, পণ্যের প্রয়োজনীয়তা অবাস্তব, অথবা লেনদেনটি আইনি, আর্থিক, অপারেশনাল, সম্মানহানিকর বা নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি উপস্থাপন করে।

৮. পেমেন্টের শর্তাবলী

অর্ডার সম্পাদনের আগে পেমেন্টের শর্তাবলী লিখিতভাবে সম্মত হতে হবে। অগ্রিম অর্থপ্রদান, ডিপোজিট এবং ব্যালেন্স পেমেন্ট, ব্যাংক ট্রান্সফার, লেটার অফ ক্রেডিট, ডকুমেন্টারি কালেকশন বা অন্য কোনো সম্মত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হতে পারে।

লিখিতভাবে অন্য কোনো সম্মতি না থাকলে সমস্ত ব্যাংক চার্জ, মধ্যস্থতাকারী ব্যাংক ফি, মুদ্রা রূপান্তর খরচ, রেমিট্যান্স চার্জ এবং পেমেন্ট-সম্পর্কিত কর্তন ক্রেতা বহন করবেন।

সম্মত পেমেন্ট গ্রহণ এবং ক্লিয়ার না হওয়া পর্যন্ত গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড পণ্য সমন্বয়, গ্লোবাল পার্টনারের সম্পৃক্ততা, উৎপাদন ব্যবস্থা, নথিপত্র প্রস্তুতি, পরিদর্শন সমন্বয়, লজিস্টিকস বুকিং বা শিপমেন্ট ব্যবস্থা শুরু করতে বাধ্য থাকবে না।

অর্থপ্রদানে কোনো বিলম্বের ফলে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব, মূল্য সংশোধন, প্রাপ্যতা পরিবর্তন বা অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৯. লেটার অফ ক্রেডিট এবং ব্যাংকিং শর্তাবলী

যেখানে লেটার অফ ক্রেডিট (LC)-এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান করা হয়, সেখানে ক্রেতাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে লেটার অফ ক্রেডিটটি একটি গ্রহণযোগ্য ব্যাংক কর্তৃক ইস্যু করা হয়েছে এবং এতে সুস্পষ্ট, কার্যকর, বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত এবং পারস্পরিকভাবে সম্মত শর্তাবলী রয়েছে।

ক্রেতার লেটার অফ ক্রেডিট শর্তাবলীর কারণে উদ্ভূত কোনো সংশোধনী, অসামঞ্জস্যতা, বিলম্ব, ব্যাংক প্রত্যাখ্যান, নথিপত্রের অমিল, অতিরিক্ত ব্যাংকিং খরচ বা অর্থপ্রদান না করার দায়িত্ব ক্রেতার থাকবে।

অবাস্তব, অস্পষ্ট, উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ, অসামঞ্জস্যপূর্ণ বা বাণিজ্যিকভাবে অগ্রহণযোগ্য শর্তাবলী রয়েছে এমন যেকোনো লেটার অফ ক্রেডিট পর্যালোচনা, সংশোধনের অনুরোধ, প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড সংরক্ষণ করে।

১০. পণ্যের নমুনা

ক্রেতার অনুরোধের ভিত্তিতে নমুনা প্রদান করা যেতে পারে, যা প্রাপ্যতা, অর্থপ্রদান, কুরিয়ার খরচ, গ্লোবাল পার্টনারের অনুমোদন, নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযোজ্য প্রবিধানের সাপেক্ষে হবে।

নমুনাগুলো শুধুমাত্র মূল্যায়নের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। চূড়ান্ত বাল্ক উৎপাদনে রঙ, আকার, টেক্সচার, ওজন, প্যাকেজিং, লেবেলিং, ফিনিস, উপস্থাপনা বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে যুক্তিসঙ্গত বাণিজ্যিক ভিন্নতা থাকতে পারে, যদি না লিখিতভাবে কঠোর সহনশীলতার (tolerances) বিষয়ে স্পষ্টভাবে সম্মত হওয়া হয়।

লিখিতভাবে অন্য কোনো উল্লেখ না থাকলে ক্রেতার দ্বারা কোনো নমুনা অনুমোদন প্রাসঙ্গিক পণ্যের মান, বাহ্যিক রূপ এবং বাণিজ্যিক গ্রহণযোগ্যতার নিশ্চিতকরণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১১. মানের মানদণ্ড এবং পরিদর্শন

সম্মত মানের প্রত্যাশা পূরণে সহায়তা করার জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড গ্লোবাল পার্টনার এবং প্রাসঙ্গিক পক্ষগুলোর সাথে সমন্বয় করার যুক্তিসঙ্গত বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা চালাবে।

শিপমেন্ট-পূর্ব পরিদর্শন, তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন, ল্যাবরেটরি টেস্টিং, সার্টিফিকেশন যাচাইকরণ, পণ্য টেস্টিং, ফ্যাক্টরি অডিট, লোডিং পরিদর্শন বা কমপ্লায়েন্স যাচাইকরণ প্রয়োজন কি না তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ক্রেতার।

যেখানে পরিদর্শন প্রয়োজন, সেখানে ক্রেতাকে শিপমেন্টের আগে পরিদর্শনের পদ্ধতি, পরিদর্শনের মানদণ্ড, পরিদর্শনকারী কোম্পানি, খরচের দায়িত্ব, গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ড এবং সময়রেখা নিশ্চিত করতে হবে।

ক্রেতা যদি শিপমেন্টের আগে পরিদর্শনের অনুরোধ না করেন, তবে প্রাপ্ত গ্লোবাল পার্টনার নিশ্চিতকরণ, স্ট্যান্ডার্ড বাণিজ্যিক যাচাইকরণ বা সম্মত নথিপত্রের ওপর ভিত্তি করে পণ্য শিপমেন্ট করা হতে পারে। শিপমেন্টের পরে করা দাবিগুলো পণ্যের প্রকৃতি, প্রদত্ত প্রমাণ, অর্ডারের শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য বাণিজ্যের শর্তাবলীর ওপর নির্ভর করে সীমিত হতে পারে।

১২. কমপ্লায়েন্স এবং আমদানির প্রয়োজনীয়তা

গন্তব্য দেশে প্রযোজ্য সমস্ত আইন, প্রবিধান, আমদানি নিয়ম, কাস্টমসের প্রয়োজনীয়তা, লাইসেন্সিংয়ের প্রয়োজনীয়তা, পণ্যের মানদণ্ড, নিরাপত্তার মানদণ্ড, লেবেলিং প্রবিধান, করের বাধ্যবাধকতা, সার্টিফিকেশনের প্রয়োজনীয়তা এবং বাজার-নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলো বোঝার এবং মেনে চলার জন্য ক্রেতা সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড সাধারণ বাণিজ্যিক দিকনির্দেশনা বা নথিপত্র সমন্বয় প্রদান করতে পারে; তবে, এই ধরনের সহায়তাকে আইনি, কাস্টমস, কর, নিয়ন্ত্রক, প্রযুক্তিগত বা কমপ্লায়েন্সের পরামর্শ হিসেবে বিবেচনা করা যাবে না।

পণ্যগুলো গন্তব্যের বাজারে আমদানি, বিতরণ, পুনঃবিক্রয়, ব্যবহার বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত কি না তা ক্রেতাকে স্বাধীনভাবে যাচাই করতে হবে।

গন্তব্য দেশের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ক্রেতার ব্যর্থতার কারণে প্রত্যাখ্যান, জরিমানা, জব্দকরণ, বিলম্ব, কাস্টমস হোল্ড, নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা বা বাণিজ্যিক ক্ষতির জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড দায়ী থাকবে না।

১৩. রপ্তানি নথিপত্র

রপ্তানি নথিপত্রের মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কমার্শিয়াল ইনভয়েস, প্যাকিং লিস্ট, বিল অফ লেডিং, এয়ারওয়ে বিল, সার্টিফিকেট অফ অরিজিন, হেলথ সার্টিফিকেট, ফাইটোস্যানিটারি সার্টিফিকেট, ইন্সপেকশন সার্টিফিকেট, ইন্স্যুরেন্স সার্টিফিকেট, টেস্ট রিপোর্ট, সার্টিফিকেট অফ অ্যানালাইসিস, ফিউমিগেশন সার্টিফিকেট বা বাণিজ্য-সম্পর্কিত অন্যান্য নথিপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

নথিপত্রের প্রাপ্যতা, সময়রেখা এবং খরচ পণ্যের বিভাগ, উৎপত্তিস্থল দেশ, গন্তব্য দেশ, গ্লোবাল পার্টনারের সক্ষমতা, প্রদানকারী কর্তৃপক্ষ, শিপিং পদ্ধতি, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং ক্রেতার নির্দেশনার ওপর নির্ভর করতে পারে।

ক্রেতাকে শিপমেন্টের আগে প্রয়োজনীয় সমস্ত নথি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করতে হবে। শিপমেন্টের আগে অনুরোধ করা, নিশ্চিত করা বা সম্মত হওয়া হয়নি এমন নথিপত্রের কারণে গন্তব্যে ছাড়পত্রের সমস্যার জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড দায়ী থাকবে না।

ইস্যু করার পরে কোনো নথিপত্র সংশোধনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত খরচ, কর্তৃপক্ষের অনুমোদন, গ্লোবাল পার্টনারের সহযোগিতা, শিপিং লাইনের অনুমোদন এবং প্রক্রিয়াকরণের সময়ের প্রয়োজন হতে পারে।

১৪. শিপিং, ডেলিভারি এবং ইনকোটার্মস

ডেলিভারির শর্তাবলী সম্মত ইনকোটার্মস (Incoterms) বা কোটেশন, প্রোফর্মা ইনভয়েস, কমার্শিয়াল ইনভয়েস, পারচেজ অর্ডার, চুক্তি বা অর্ডার নিশ্চিতকরণে উল্লিখিত লিখিত বাণিজ্যিক শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবে।

ঝুঁকি, খরচ, দায়িত্ব, বীমা, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, ডেলিভারির বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্ব হস্তান্তর সম্মত বাণিজ্যের শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

প্রদত্ত যেকোনো ডেলিভারির তারিখ, শিপমেন্টের তারিখ, ট্রানজিট সময়, জাহাজের সময়সূচী, এয়ারলাইনের সময়সূচী বা পৌঁছানোর তারিখ শুধুমাত্র একটি আনুমানিক হিসাব, যদি না লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে গ্যারান্টি দেওয়া হয়।

গ্লোবাল পার্টনার, শিপিং লাইন, এয়ারলাইনস, বন্দর, কাস্টমস কর্তৃপক্ষ, পরিদর্শন সংস্থা, সরকারি কর্তৃপক্ষ, আবহাওয়া পরিস্থিতি, ধর্মঘট, যানজট, নথিপত্রে বিলম্ব, নিয়ন্ত্রক হোল্ড, ফোর্স ম্যাজিউর (অনিবার্য কারণ) বা যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো পরিস্থিতির কারণে হওয়া বিলম্বের জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড দায়ী থাকবে না।

১৫. কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং গন্তব্যের চার্জ

লিখিতভাবে অন্য কোনো সম্মতি না থাকলে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, আমদানি শুল্ক, কর, ভ্যাট, পোর্ট চার্জ, টার্মিনাল চার্জ, স্টোরেজ, ডেমারেজ, ডিটেনশন, কাস্টমস ব্রোকার ফি, স্থানীয় পরিবহন, নথিপত্র উপস্থাপন এবং গন্তব্য-সম্পর্কিত সমস্ত চার্জের জন্য ক্রেতা দায়ী থাকবেন।

ক্রেতাকে গন্তব্যের দিকে সমস্ত প্রয়োজনীয়তা সময়মতো ব্যবস্থা করতে হবে।

ক্রেতা যদি সময়মতো পণ্য ছাড়াতে, শুল্ক পরিশোধ করতে, প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে, ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে বা কাস্টমসের প্রয়োজনীয়তার সাড়া দিতে ব্যর্থ হন, তবে এর ফলে অতিরিক্ত চার্জ, বিলম্ব, স্টোরেজ, ডেমারেজ, ডিটেনশন, নিষ্পত্তি, ফিরতি শিপমেন্ট বা পণ্য পরিত্যাগ করার পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে। এই ধরনের চার্জ এবং পরিণতিগুলো সম্পূর্ণরূপে ক্রেতা বহন করবেন।

১৬. বাতিল এবং অর্ডার সংশোধন

একবার কোনো অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে, যদি গ্লোবাল পার্টনার সমন্বয়, সংগ্রহ, উৎপাদন, প্যাকেজিং, লেবেলিং, নথিপত্র, পরিদর্শন, বুকিং, লজিস্টিকস বা শিপমেন্টের ব্যবস্থা ইতিমধ্যে শুরু হয়ে যায়, তবে তা বাতিল বা সংশোধন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

যেখানে বাতিলকরণ বা পরিবর্তন গৃহীত হয়, সেখানে ক্রেতা সমস্ত খরচ, ক্ষতি, গ্লোবাল পার্টনারের চার্জ, প্রশাসনিক ব্যয়, ব্যাংকিং চার্জ, উৎপাদন খরচ, নথিপত্রের খরচ, লজিস্টিকস চার্জ এবং অন্যান্য দায়বদ্ধতার জন্য দায়ী থাকবেন।

ডিপোজিট, অগ্রিম অর্থপ্রদান, সার্ভিস চার্জ, নথিপত্রের চার্জ, পরিদর্শনের চার্জ এবং অন্যান্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ খরচ অর্ডার সম্পাদনের পর্যায়ের ওপর নির্ভর করে অফেরতযোগ্য হতে পারে।

১৭. দাবি এবং বিরোধ

পণ্যের পরিমাণ, গুণমান, ক্ষতি, ঘাটতি, নথিপত্র, প্যাকেজিং, লেবেলিং বা শিপমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো দাবি পণ্য গ্রহণের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে এবং এর সাথে পরিষ্কার প্রমাণ থাকতে হবে, যার মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফটোগ্রাফ, ভিডিও, পরিদর্শন রিপোর্ট, শিপিং নথিপত্র, আনলোডিং রেকর্ড, কাস্টমস রেকর্ড এবং প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত।

পর্যাপ্ত প্রমাণ ছাড়া কোনো দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

ভুল হ্যান্ডলিং, ভুল স্টোরেজ, অনুপযুক্ত পরিবহন, কাস্টমসের বিলম্ব, ক্রেতার পরিদর্শন করতে ব্যর্থতা, ভুল ব্যবহার, পুনঃবিক্রয়ের অবস্থা, পণ্যের প্রাকৃতিক ভিন্নতা, ক্রেতা-অনুমোদিত স্পেসিফিকেশন বা গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে উদ্ভূত দাবির জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড দায়ী থাকবে না।

সমস্ত বিরোধ প্রথমে সৎ বিশ্বাসে পেশাদার আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড পরোক্ষ ক্ষতি, বাজারের সুযোগ হারানো, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো, সম্মানহানি, উৎপাদন ক্ষতি, ক্রেতার পুনঃবিক্রয়ের ক্ষতি, জরিমানা, কাস্টমস প্রত্যাখ্যান, নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের যেকোনো দায়বদ্ধতা প্রাসঙ্গিক লেনদেনের জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক প্রাপ্ত নির্দিষ্ট পরিষেবা ফি, কমিশন বা বাণিজ্যিক মার্জিনের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা অন্যভাবে প্রয়োজন হয়।

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো তৃতীয় পক্ষের সত্তা বা গ্লোবাল পার্টনারের স্বাধীন কাজ, ভুল, বিলম্ব, মূল্যের পরিবর্তন, নথিপত্রের সীমাবদ্ধতা, গুণমানগত সমস্যা বা অপারেশনাল ব্যর্থতার জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড দায়ী থাকবে না।

১৯. গোপনীয়তা

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক শেয়ার করা সমস্ত কোটেশন, মূল্য নির্ধারণ, বাণিজ্যিক যোগাযোগ, গ্লোবাল পার্টনারের তথ্য, ব্যবসায়িক পরিচিতি, সোর্সিংয়ের বিবরণ, পণ্যের তথ্য, নথিপত্র, কৌশল, ব্যবসায়িক চিঠিপত্র, বাজারের তথ্য এবং বাণিজ্যিক উপকরণগুলো গোপনীয়।

ক্রেতা গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই ধরনের তথ্য প্রকাশ, কপি, বিতরণ, অপব্যবহার, প্রকাশ, হস্তান্তর বা শেয়ার করবেন না।

এই গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা যেকোনো লেনদেন বা ব্যবসায়িক সম্পর্কের সমাপ্তি, বাতিলকরণ বা অবসানের পরেও অব্যাহত থাকবে।

২০. মেধা সম্পদ

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত কোম্পানির প্রোফাইল, ব্রোশিওর, ক্যাটালগ, প্রেজেন্টেশন, ব্যবসায়িক নথি, ব্র্যান্ডের উপকরণ, বাণিজ্যের তথ্য, লিখিত সামগ্রী, বাণিজ্যিক উপকরণ, টেমপ্লেট, ডিজাইন এবং যোগাযোগের উপকরণগুলো গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীর মেধা সম্পদ হিসেবে গণ্য হবে।

ক্রেতা লিখিত অনুমোদন ছাড়া অননুমোদিত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই ধরনের সামগ্রী পুনরুৎপাদন, সংশোধন, প্রকাশ, বিতরণ, অনুকরণ, কপি বা ব্যবহার করবেন না।

২১. ঘুষ-বিরোধী, নিষেধাজ্ঞা এবং নৈতিক বাণিজ্য

ক্রেতা একটি বৈধ, নৈতিক, পেশাদার এবং স্বচ্ছ উপায়ে ব্যবসা পরিচালনা করতে সম্মত হন।

ক্রেতা ঘুষ, দুর্নীতি, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন, জাল নথিপত্র, অবৈধ বাণিজ্য, নিষিদ্ধ পণ্য স্থানান্তর, কর ফাঁকি, কাস্টমস জালিয়াতি বা এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত হবেন না যা গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডকে আইনি, আর্থিক, অপারেশনাল, নিয়ন্ত্রক বা সম্মানহানিকর ঝুঁকির সম্মুখীন করতে পারে।

সন্দেহজনক, বেআইনি, অনৈতিক, কমপ্লায়েন্স-বিরোধী বা বাণিজ্যিকভাবে অগ্রহণযোগ্য মনে হয় এমন যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড সংরক্ষণ করে।

২২. যোগাযোগ এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ

সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বাণিজ্যিক নির্দেশনা, অনুমোদন, পরিবর্তন, স্পেসিফিকেশন, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা, শিপমেন্ট নির্দেশনা এবং দাবি লিখিতভাবে প্রদান করতে হবে।

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক লিখিতভাবে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত মৌখিক আলোচনাকে চূড়ান্ত বা বাধ্যতামূলক বলে বিবেচনা করা হবে না।

ক্রেতার অস্পষ্ট, অনানুষ্ঠানিক, অসম্পূর্ণ বা অনিশ্চিত যোগাযোগের কারণে সৃষ্ট ত্রুটি, বিলম্ব বা বিরোধের জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড দায়ী থাকবে না।

২৩. ফোর্স ম্যাজিউর (অনিবার্য কারণ)

যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব, ব্যর্থতা, কর্ম সম্পাদনে অক্ষমতা, অতিরিক্ত খরচ বা বাতিলের জন্য গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, নাগরিক গোলযোগ, মহামারী, অতিমারী, বন্দরে যানজট, শিপিংয়ে ব্যাঘাত, শ্রমিক ধর্মঘট, গ্লোবাল পার্টনারের ব্যর্থতা, সরকারি বিধিনিষেধ, কাস্টমসের বিলম্ব, পরিদর্শনে বিলম্ব, সাইবার ঘটনা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, মুদ্রার ওপর বিধিনিষেধ, ব্যাংকিং ব্যবস্থায় ব্যাঘাত, নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে ব্যাঘাত অন্তর্ভুক্ত, তবে এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, বাণিজ্যিক সম্ভাবনার ওপর ভিত্তি করে কার্যক্রম স্থগিত, প্রসারিত, সংশোধিত, পুনঃআলোচিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২৪. ব্যবসায়িক সম্পর্ক স্থগিত বা সমাপ্তকরণ

অর্থপ্রদান না করা, শর্তাবলী লঙ্ঘন, আপত্তিকর যোগাযোগ, বেআইনি অনুরোধ, সম্মানহানিকর ঝুঁকি, কমপ্লায়েন্স সংক্রান্ত উদ্বেগ, মিথ্যা তথ্য, নথিপত্রের অপব্যবহার, অসহযোগিতা, সার্কামভেনশন প্রচেষ্টা বা পেশাদার বাণিজ্যিক উপায়ে কাজ করতে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড যেকোনো ক্রেতার সাথে ব্যবসায়িক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

সম্পর্ক সমাপ্তির ফলে কোনো বকেয়া অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা, গোপনীয়তার দায়িত্ব, নন-সার্কামভেনশন বাধ্যবাধকতা, ইতিমধ্যে সৃষ্ট দায়বদ্ধতা বা গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের জন্য উপলব্ধ আইনি অধিকার প্রভাবিত হবে না।

২৫. প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

লিখিতভাবে অন্য কোনো সম্মতি না থাকলে, এই শর্তাবলী সেই এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে যেখানে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড আইনত নিবন্ধিত বা প্রধানত কাজ করে।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৎ বিশ্বাসে বাণিজ্যিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। যদি অমীমাংসিত থাকে, তবে বিরোধটি উপযুক্ত আদালত, সালিশি সংস্থা (arbitration body) বা পক্ষগুলোর মধ্যে সম্মত বিরোধ নিষ্পত্তি ফোরামে পাঠানো যেতে পারে।

ক্রেতা যেখানে কাজ করেন, সম্পদ ধারণ করেন, ব্যবসা পরিচালনা করেন, বা যেখানে প্রয়োগ করা প্রয়োজনীয় হতে পারে এমন যেকোনো এখতিয়ারে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড সংরক্ষণ করে।

২৬. চূড়ান্ত চুক্তি

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক কোটেশন, প্রোফর্মা ইনভয়েস, কমার্শিয়াল ইনভয়েস, পারচেজ অর্ডার, লিখিত চুক্তি, অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের সাথে একত্রে গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড এবং ক্রেতার মধ্যে বাণিজ্যিক বোঝাপড়ার প্রতিনিধিত্ব করে।

যেকোনো ব্যতিক্রম, সংশোধনী, মওকুফ বা বিশেষ শর্ত কেবল তখনই বৈধ হবে যদি তা গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেড কর্তৃক লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হয়।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়, তবে বাকি বিধানগুলো বৈধ এবং প্রয়োগযোগ্য হিসেবেই বহাল থাকবে।

ক্রেতার স্বীকৃতি

গ্লোবাল সোর্স এক্সপো লিমিটেডের সাথে কোনো অনুসন্ধান, কোটেশন অনুরোধ, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, অর্থপ্রদান, শিপমেন্টের ব্যবস্থা, নথিপত্রের অনুরোধ বা যেকোনো বাণিজ্যিক লেনদেনের দিকে এগিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, ক্রেতা নিশ্চিত করছেন যে তিনি এই ক্রেতার শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

রিকোয়েস্ট হাব - নতুন অর্ডার খুঁজুন